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品質保證
Maze Interior的產品由高品質材料製成,經久耐用。所選材料均符合瑞典Möbelfakta的環保要求,並由供應商提供證書驗證,涵蓋金屬、木材、表面處理、填充物、皮革、膠水和塑料。
Pilke light的燈罩完全由芬蘭認證的FSC®或PEFC芬蘭樺木膠合板製成。
Maze Interior與Pilke light的生產理念稱為「慢製造」,強調本地生產、負責任的回收和自然材料選擇。
產品保固期限
Maze Interior商品提供20年保固(非人為損壞),Plike Light商品提供3年保固(非人為損壞),保固日期自交貨日期起生效,超過保固年限後為報價維修。
部分出清與特價商品無保固,交貨時會於訂單明細中標示其保固規則。
當原購買人發生轉售或轉讓商品行為時,即保固日期的終止期,無保固資格。
顧客需要保固服務時,請聯繫實體店面人員,並出示原始購買憑證(即訂單明細),保固服務方可生效,故請妥善保存購買證明以利享有品質保證服務。
若未經Maze Interior TW同意或授權,自行修理所引致的損毀恕不在保固之列。
產品保固使用說明
我們的服務人員會檢視你的商品,檢視之後會決定是否符合產品保固的條件。
a. 符合保固條件
(1) 會替您維修商品,或是以相同或同等級之產品替換。
(2) 在不需支出特殊費用,我們將負擔維修、備用零件的費用。
備註:如需收取特殊費用,客戶服務人員會於檢視商品後與客人聯絡商討方案並清楚說明收 費。
b. 不符合保固條件:若您仍然選擇選擇由我們維修,將會向你收取維修、零件等必要費用。
產品保固不適用於未經Maze Interior TW授權的任何修改變更。原產品零件一經替換,該原產品零件所有權即為Maze Interior TW所有。
該維修商品為Maze Interior TW絕版商品時,我們將提供適合的替代產品為你更換;若替代產品價格較高則須補足差額。
產品保固之服務工作只限於台灣境內作業。
Maze Interior TW保留是否更換或更換產品種類的決定權。
無法保固原因
產品保固不適用於因存放失當、安裝方式錯誤、使用方法有誤、自行更改結構及使用不當清潔方式或用品所導致之瑕疵。
產品保固不適用於正常性損耗、切割或刮傷、撞擊或意外所造成的損壞。
產品若放置於室外或潮濕的環境,例如陽光曝曬、濕氣、黴菌、蟲害等引致的問題,不適用於本產品保固。
產品保固不適用於自行拆除、搬移或修補產品而造成的毀損。 ˙產品保固不適用於天災或意外事件所造成的毀損。
出清及特價品區所購買的商品不在保固範圍內。
品質保證只涵蓋原始購買人,權益不得轉讓。
Maze Interior TW保留修正此品質保證條款與細則之權利。
無法出示購買證明,如發票憑證者。
其他可歸責於購買者所致之故障或毀損者。
Maze Interior TW保有修正此商品保固或相關細則之權利